De ontvanger heeft het cadeau-abonnement dat ik heb gestuurd niet ontvangen. Kunnen jullie helpen?

Wat vervelend. Vraag diegene eerst om de spammap te controleren, want de e-mail kan daar soms in terechtkomen. Heeft diegene het nog steeds niet ontvangen nadat de door jou gekozen bezorgdatum is verstreken, neem dan contact op met ons supportteam (support@mubi.com) met het e-mailadres van je MUBI-account en dat van je cadeau-ontvanger, en we zoeken het voor je uit.