Mijn exemplaar is beschadigd aangekomen, kan ik deze omruilen?

Als je bestelling beschadigd aankomt, laat het ons dan zo snel mogelijk weten door een foto en beschrijving van de schade te sturen naar support@mubi.com. Ons team zal de schade beoordelen en helpen het probleem op te lossen.

Claims voor beschadigde uitgaven moeten binnen drie maanden na de verzenddatum van een bepaalde uitgave worden verzonden (zoals vermeld in de e-mail ter bevestiging van de verzending), afhankelijk van de beschikbaarheid van de betreffende uitgave.